尧优生，仲恺农业工程学院副教授，工业设计系副主任，中国工业设计协会社会设计分会秘书长（筹）；广东省工业设计协会终身会员。教育部高等学校武汉理工大学青年访问学者，台湾建国科技大学交流研修学者。主要从事工业设计+社会融合发展研究。主持1项省部级课题广东省科技计划公益研究与能力建设专项，并参与其他省部级课题10余项；主持1项省部级教研课题广东省大学生校外实践教学基地建设；承接主持产学研合作设计实践课题11项，其中“衣起重生”项目环保艺术展被广东卫视，广州移动等媒体广泛社会传播。

专家聊设计

✦像文学创作一样在设计中注入情感

Q1：现在许多产品都具有社交属性，您觉得设计“人格化”产品的关键是什么呢？

A：交互设计是比较前卫的设计方向，现在把科技、人文都注入到设计范围里。设计的人格化是在交互里比较重要方面，设计人格化也即情感化设计，就像文学创作中拟人手法带入情感一样，设计通过产品注入情感。具体体现在第一，视觉的符号化，通过设计语言来体现不同的产品性格。第二要研究产品的用户是什么样的人格，从用户的角度来拟定产品的视觉符号。从具体理解上有三个层面，第一层面就是外观，即本能层，产品的形象是消费者首先要接触到的，这是在人格化设计时最基本的层次；第二个层次就是行为层次，包括了产品的效用，还有产品的交互体验，用户的使用体验；反思层面则是第三个层面：当使用产品的时候，要思考设计师为解决什么问题而进行设计，设计的产品引起了哪些文化记忆、共鸣。这就可以延伸到当代定制化设计需求：为什么消费者在购买产品的时候，希望具有自己独特的属性，产生共鸣，引起反思，这就是对情感化设计的最高层面的设计把握。

✦思考不够全面，创新的方法就有一定的局限

Q2：现在许多产品更新换代非常快，每一季都有新品被设计出来，设计师该如何把控设计节奏，而不让自己的创意枯竭呢？

A：如今是快速更迭的时代，诞生了像优衣库、名创优品这样的快速迭代产品的时尚品牌，而创意的枯竭是有些设计师，思考的方向不够全面，所以创新的方法就有一定的局限，可以通过头脑风暴，把创意思维集合；做用户画像研究，了解消费者的需求点在哪里，建立思维导图，发现一些之前还未被解决的设计点。通过这些方式增加创意思考的角度和维度。

专家谈产业

✦可持续设计的背后我们看到的是未来趋势

Q3：近年来包括苹果在内的一些大公司都在强调产品所用材料是可回收的，环保的，您觉得推动可持续的设计背后的原因是什么？会是未来的趋势吗？

A：可持续的设计应该是未来的趋势，我自己这几年也在做可持续设计的一些案例。比如我在做的“衣起重生”项目，把衣橱里不穿的衣服回收循环利用，做成艺术品，提取再生棉等等， 可持续设计背后的原因，包括自然环境和社会环境两个层面，如今人类对地球资源的消耗毫无疑问是巨大的，空前的，所以基于这样的大环境，我们提出可持续设计以及更近一步的社会设计的概念。像近几年国家提出的乡村振兴战略，对贫困人口的关爱和扶持。就是属于社会设计的范畴。在社会设计的层面中环境设计是超脱于设计学科、艺术学科之外，像垃圾回收，环境工程、环境设计会推出优秀的解决方案。最后一个社会设计的层面，是公共设计，从设计角度看，比如公共设施通过设计增加更多的功能，方便老年群体的使用，解决了一部分老龄化社会问题。所以可持续设计是基于自然环境、社会需求、社会问题、环境污染等方面提出的，应该会在未来形成非常大的设计潮流。

✦传统拥抱现代，创造更多可能性

Q4：在越来越强调效率的今天，传统的手艺人渐渐消失在人们的视野当中，您觉得如何让这些传统技艺焕发第二春呢？

A：从宏观层面来讲，这是属于文化自信和文化创新的层次，国家提出文化自信是包括三个维度的，第一，传统文化的自信。中华民族的传统文化是非常优秀的，也是非常值得我们自豪的。很多传统文化为什么会消失呢？其实是跟市场和商业有关，在传统手艺领域里如果有好的市场销路，肯定有越来越多的人会扎堆进去做这样的事情。针对市场方面，我想提两个方法，第一，可不可以把工艺品做成大众需求的产品。举个例子，苗绣是传统的手工艺，但很多人对苗绣不理解，也不知道怎么制作，我们可以把苗绣的制作过程、特点，制作成视频进行传播，传播过程中，给手工艺者一定的费用，这些非物质化的产品是可以作为大众化产品传播方向的。也就是利用现代的科技来引导传统手工艺产业创造更多的可能。第二，是工艺品的定制化，工艺品为什么不能大众化推广，关键的原因之一是不能批量化生产。而如果走高端定制化，产品的层次更加高级，附加值也更高，也解决了不能批量生产的问题，如果从这个角度激发了商业或市场的需求，越过巨大的鸿沟，传统手工艺也会有更多的可能性，也会有更多的人进入到传统手工艺行业中。

专家话泉州

✦将特色文化做符号化处理，让更多人能了解

Q5：目前泉州的企业更多的是在图案和样式上进行文创产品的设计，您觉得除了图案和样式之外，泉州的文创产品还能从哪些方面入手，体现出泉州的特色呢？

A：我觉得不能简单地理解文创就是图案和样式，因为图案和样式都会成为文创设计的载体。文创设计最终还是要通过产品，通过图案进行传播。我觉得文创的关键是在文化的本质。泉州文化的特色到底是什么？我作为一个非泉州人，我对泉州的印象是制造业城市，诞生了非常多的品牌，是一个品牌之都。把泉州的特色和文化深挖出来后做符号化处理，形成经典的符号，让更多人去理解它。如何做出普通大众都能很好理解的符号，这成为文创设计的关键，文创设计经常会提到IP，IP说到底就是图案的精华。只有大家都认知、都理解这种符号，它才能成为一个IP。

✦固有优势结合品质标准

Q6：泉州有许多的产业集群，也有优质的供应链体系，您觉得如何更好的发挥出泉州产业集群的力量，树立泉州制造的品牌形象呢？

A：我觉得供应链体系的应该从两个维度去理解，第一，产品落地的资源优势，像泉州有优质的供应链对设计师来讲是非常幸福的，在泉州可以找到各种不同的制造商和供应商，让优质的设计概念和想法顺利落地。所以泉州要利用好制造企业的集群优势。第二，泉州制造的品牌形象方面，我觉得需要政府，行业协会，制造业企业、设计师甚至是风险基金共同参与进来，才能真正地打造出泉州制造的品牌形象。具体要求在品质上制定标准，有了标准，企业会有方向，知道要达到怎样的层次，才能够符合泉州制造的品牌形象。这两个维度是树立泉州制造业品牌形象可以去做的尝试。